Трансфер в любые направления

1. Выберите подходящий трансфер и транспорт на сайте.
2. Нажмите кнопку «Забронировать».
3. Вы автоматически перейдете в WhatsApp, где сможете отправить заявку нашему менеджеру.
4. В сообщении укажите:
   • дату и время поездки;
   • маршрут (откуда и куда необходим трансфер);
   • количество пассажиров;
   • при необходимости — наличие детского кресла, большого багажа или другие пожелания.
5. После обработки заявки менеджер подтвердит стоимость, наличие свободного транспорта и направит счет на оплату.

Трансфер подтверждается только после 100% предоплаты.

Оплатить заказ можно:

• переводом на счет АО «Народный Банк Казахстана»;
• переводом через Kaspi Bank.

После поступления оплаты бронирование считается подтвержденным.

• При отмене заказа за 3 календарных дня и более до даты поездки производится 100% возврат оплаченной суммы.

• При отмене менее чем за 3 дня, а также в день поездки, возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с организацией трансфера и бронированием транспорта.

• В отдельных случаях, если отмена не повлекла для компании дополнительных расходов, вопрос о полном возврате денежных средств может быть рассмотрен индивидуально.

• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной вариант.

По запросу предоставляются все необходимые бухгалтерские документы:

• электронный чек;
• счет на оплату;
• счет-фактура;
• акт выполненных работ.

Компания работает на общеустановленном режиме налогообложения.

• Трансфер осуществляется по заранее согласованному маршруту из пункта А в пункт Б.

• По междугородним маршрутам (например, Астана — Бурабай) предусмотрена 1–2 технические остановки по пути (по согласованию с водителем).

• По коротким маршрутам (например, железнодорожный вокзал Курорт Бурабай — поселок Бурабай или внутри курортной зоны) дополнительные остановки по пути не предусмотрены.

Просим учитывать, что изменение маршрута после начала поездки, заезды в магазины, по дополнительным адресам и многочисленные незапланированные остановки возможны только по предварительному согласованию и могут потребовать дополнительной оплаты.

• Для своевременной подачи автомобиля просим заранее сообщать точные данные о времени прибытия поезда или рейса, количестве пассажиров и багажа.

• Если время прибытия изменилось, пожалуйста, как можно скорее сообщите об этом менеджеру. Мы постараемся скорректировать время подачи транспорта при наличии такой возможности.

Ожидание пассажира: После подачи автомобиля водитель ожидает пассажиров бесплатно до 15 минут (для внутрипоселковых трансферов). При встрече поездов и авиарейсов время ожидания корректируется с учетом фактического времени прибытия. При длительной задержке или отсутствии связи с пассажиром заказ может считаться выполненным.