1. Бонусы
1.1. Общие положения
Бонусы — это условные единицы, которые начисляются пользователю и могут быть использованы как скидка при последующих бронированиях.
1.2. Начисление
Бонусы начисляются после фактического оказания услуги (после завершения проживания, тура или экскурсии).
Размер бонусов зависит от типа услуги и составляет от 2% до 7% от стоимости оплаченного бронирования.
Начисление отображается в личном кабинете пользователя.
1.3. Баланс пользователя
В личном кабинете отображается текущий баланс бонусов, а также история начислений и списаний.
1.4. Использование
Бонусы можно использовать при оплате следующих бронирований.
Допускается частичная оплата бонусами — от 10% до 30% от стоимости бронирования, в зависимости от типа услуги.
Бонусы могут применяться вместе с промокодами, если иное не указано в условиях конкретной акции.
1.5. Срок действия
Бонусы действуют в течение 12 месяцев с момента начисления. По истечении этого срока неиспользованные бонусы аннулируются.
1.6. Ограничения
Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену, возврату или выводу и могут использоваться только для оплаты услуг на сайте.
2. Промокоды
2.1. Общие положения
Промокод — это код, который даёт скидку при бронировании услуг на сайте.
2.2. Использование
Промокод вводится на этапе оформления бронирования. После ввода стоимость автоматически пересчитывается с учётом скидки.
2.3. Условия
Промокоды могут иметь:
- срок действия
- ограничение по количеству использований
- применение только к отдельным услугам или предложениям
Размер скидки может быть установлен в процентах или в фиксированной сумме.
2.4. Ограничения
За одно бронирование можно использовать только один промокод.
Промокоды могут применяться вместе с бонусами, если это не ограничено условиями конкретного промокода.
При отмене бронирования промокод может считаться использованным и не восстанавливается.
3. Заключительные положения
Администрация сайта оставляет за собой право изменять условия бонусной программы, включая размер бонусов, условия их начисления и использования, а также правила применения промокодов.
Также администрация вправе ограничивать или приостанавливать действие бонусной программы и аннулировать бонусы в случае нарушений или злоупотреблений.
Использование сайта и оформление бронирования означает согласие пользователя с указанными условиями.