1. Общие условия
Оплата услуг, размещённых на сайте, осуществляется в зависимости от условий конкретного бронирования и может предусматривать полную оплату или предоплату.
В зависимости от выбранной услуги оплата может производиться:
- в момент бронирования
- частично (в виде предоплаты) с последующей доплатой
- при получении услуги, если это предусмотрено поставщиком
Условия оплаты указываются в процессе оформления бронирования.
2. Порядок оплаты
2.1. При оформлении бронирования пользователь производит оплату или предоплату на расчётный счёт компании.
2.2. Компания принимает оплату, удерживает комиссию сервиса и перечисляет оставшуюся сумму поставщику услуги (отелю, организатору тура или экскурсии).
2.3. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на счёт компании.
3. Способы оплаты
3.1. Оплата может быть произведена банковским переводом.
3.2. Оплата может быть произведена наличными денежными средствами, если это предусмотрено условиями конкретной услуги.
3.3. На сайте доступна онлайн-оплата с использованием банковских карт международных платёжных систем (включая Visa, MasterCard), а также иных электронных способов оплаты, доступных на момент оформления бронирования.
3.4. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении бронирования.
4. Подтверждение бронирования
4.1. После оплаты пользователю направляются документы, подтверждающие бронирование, на электронную почту или в мессенджер, указанные при оформлении.
4.2. Если подтверждение не было получено, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону, указанному на сайте.
5. Дополнительные условия
5.1. В отдельных случаях поставщик услуги может устанавливать собственные условия оплаты, включая предоплату или полную оплату. Такие условия указываются при бронировании.
5.2. При отмене или изменении бронирования применяются условия возврата, указанные для конкретной услуги.
5.3. При оплате в валюте, отличной от валюты счёта пользователя, банк или платёжная система может взимать дополнительную комиссию за конвертацию.
5.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность введённых платёжных данных и использование выбранного способа оплаты.
5.5. В случае подозрения на несанкционированные операции рекомендуется обратиться в обслуживающий банк.