1. Жалпы шарттар
Сайтта орналастырылған қызметтерді төлеу нақты брондау шарттарына байланысты жүзеге асырылады және толық төлемді немесе алдын ала төлемді қамтуы мүмкін.
Таңдалған қызметке байланысты төлем келесі түрде жүзеге асырылуы мүмкін:
- брондау сәтінде
- ішінара (алдын ала төлем түрінде) және кейіннен толықтыру төлемімен
- қызмет жеткізуші тарапынан қарастырылған жағдайда қызметті алу кезінде
Төлем шарттары брондауды рәсімдеу барысында көрсетіледі.
2. Төлем тәртібі
2.1. Брондау рәсімдеу кезінде пайдаланушы компанияның есеп айырысу шотына төлем немесе алдын ала төлем жүргізеді.
2.2. Компания төлемді қабылдайды, сервистік комиссияны ұстап қалады және қалған соманы қызмет жеткізушіге (қонақ үйге, тур немесе экскурсия ұйымдастырушысына) аударады.
2.3. Төлем компанияның шотына қаражат түскен сәттен бастап жасалған болып есептеледі.
3. Төлем тәсілдері
3.1. Төлем банктік аударым арқылы жасалуы мүмкін.
3.2. Нақты қызмет шарттарында қарастырылған жағдайда қолма-қол төлем жасауға болады.
3.3. Сайтта Visa, MasterCard (халықаралық төлем жүйелері), сондай-ақ брондау сәтінде қолжетімді басқа да электрондық төлем тәсілдері арқылы онлайн төлем қолжетімді.
3.4. Қолжетімді төлем тәсілдері брондауды рәсімдеу кезінде көрсетіледі.
4. Брондауды растау
4.1. Төлемнен кейін пайдаланушыға брондауды растайтын құжаттар тіркеу кезінде көрсетілген электрондық поштаға немесе мессенджерге жіберіледі.
4.2. Егер растау келіп түспесе, сайтта көрсетілген телефон арқылы қолдау қызметіне жүгіну қажет.
5. Қосымша шарттар
5.1. Кейбір жағдайларда қызмет жеткізуші алдын ала төлем немесе толық төлем сияқты өз шарттарын белгілеуі мүмкін. Мұндай шарттар брондау кезінде көрсетіледі.
5.2. Брондау тоқтатылған немесе өзгертілген жағдайда нақты қызметке арналған қайтару шарттары қолданылады.
5.3. Пайдаланушы шот валютасынан басқа валютада төлем жасаған жағдайда банк немесе төлем жүйесі конвертация үшін қосымша комиссия алуы мүмкін.
5.4. Пайдаланушы енгізілген төлем деректерінің дұрыстығына және таңдалған төлем тәсілін қолдануға өзі жауапты.
5.5. Рұқсат етілмеген операцияларға күдік туындаған жағдайда қызмет көрсететін банкке жүгіну ұсынылады.